Miben segíthetünk?

Nem kapja meg a vevő a számla e-mailt, pedig helyesen adtam meg az e-mail címét. Mit tudok tenni?

Módosítva: 2019-10-08 08:20:10

A Mandrill jelenleg elérhető legjobb SMTP szolgáltatása, a Mailchimp SMTP szolgáltatása, ezen keresztül küldjük ki a számlákat. Előfordulhat, hogy az e-mail spam mappába kerül, azonban ez nem a számlázóprogram hibája, hanem az e-mail fiók téves beállítása. Az is lehetséges, hogy olyan spam szűrők vannak beállítva amik egyáltalán nem engedik be a levelező rendszerbe ezeket az e-maileket. Ebben az esetben a vevővel kell egyeztetni, hogy ellenőrizze illetve módosítsa a spam szűrőbeállításokat.