Támogatás és hibabejelentés - PrestaShop

2025.04.04. 07:07

Amennyiben hibát tapasztalsz, kérlek, a tapasztalt hiba leírása mellett az alábbi adatokat mindenképp küldd el nekünk, hogy minél hamarabb segítséget tudjunk neked nyújtani.

A bejelentéshez szükséges adatok:

  1. PrestaShop verziószáma (A Prestashop adminisztrációs felületére belépve éred el.)

  2. Billingo plugin verziószáma (A Modulok / Module manager menüpont alatt éred el.)

  3. Hibakeresést segítő kód, szöveges formában

  4. Log fájl (A weboldalad szerverén található az alábbi mappában: /var/logs/ (Korábban /app/logs).)

  5. Megrendelés admin felületéről képernyőmentés

  6. Billingo plugin beállításairól képernyőmentés

  7. Amennyiben érint számlát, a generált számla sorszáma

E-mail

E-mail

Kérdésed van, információra van szükséged?
Lépj kapcsolatba velünk.

Hétfőtől péntekig (munkanapokon)
7:00-18:00 óráig

Üzenj nekünk

A Billingód bárhova veled tart.

Töltsd le az applikációt!

App store Google
App store Google
Billy
Oldal tetejére