A WooCommerce és a Billingo összekapcsolása lehetővé teszi, hogy webáruházad számlázási folyamatai teljesen automatizáltan, gyorsan és hibamentesen működjenek. A hivatalos Billingo WooCommerce modul segítségével a rendelésekről automatikusan készülnek a számlák, amelyek azonnal elküldhetők a vevőknek, miközben az adatok pontosan és biztonságosan kerülnek át a Billingo rendszerébe.
A beállítási lehetőségek rugalmasak, így könnyedén testre szabhatod a számlázási szabályokat, a fizetési módok kezelését és az ÁFA-kulcsok működését is, hogy a rendszer maximálisan illeszkedjen vállalkozásod igényeihez.
A Támogatás menüpont célja, hogy minden szükséges technikai információt egy helyen biztosítson a felhasználónak, így a Billingo ügyfélszolgálata vagy a fejlesztők gyorsabban és pontosabban tudnak segíteni probléma esetén.
A felület két fő részből áll:
Hibakeresést segítő kód
Naplófájlok (logok)
Valamint további kapcsolati információk és hasznos hivatkozások is megtalálhatók.
Ez a mező automatikusan generált, strukturált adatokat tartalmaz a rendszeredről és a Billingo modulról.
A következő kritikus információkat mutatja:
Plugin verziója
WordPress verzió
PHP verzió
WooCommerce verzió
Szerver információk (pl. Apache / Nginx verzió, OS)
Miért fontos ez?
A támogatás így pontosan látja, milyen környezetben fut a modul.
Gyorsabban azonosíthatók a verzió ütközések, hibák vagy inkompatibilitások.
Segít reprodukálni a problémát fejlesztői környezetben.
Kérés támogatás részéről:
Mindig másold ki teljes egészében és csatold a hibajelentéshez.
A naplófájlok a Billingo modul működésének eseményeit tartalmazzák.
Az egyes fájlok dátum szerint rendezve jelennek meg.
A példában:
=== 2025-12-04.txt ===
[14:22:29] [info] API connection test successful
=== 2025-12-07.txt ===
[12:20:04] [info] API connection test successful
Mit mutatnak a logok?
API kommunikáció sikerességét vagy sikertelenségét
számlakészítési folyamatok üzeneteit
kivételkezeléseket, hibaüzeneteket
rendszerállapotokat (info, warning, error)
Miért fontos?
Segítségükkel gyorsan diagnosztizálható, miért nem készült számla.
API hibák vagy jogosultsági problémák azonnal kiderülnek.
Fejlesztők számára kulcsfontosságú hibajelenségek visszakövetéséhez.
Kérés ügyfélszolgálattól:
Mindig másold ki a problémával érintett naplófájl teljes tartalmát az napit amikor a probléma történt.
A felületen megtalálhatók a Billingo ügyfélszolgálati elérhetőségei:
hello@billingo.hu
(Beérkező levelek alapján gyors hibaelhárítás)
Hétfőtől péntekig
10:00 – 15:00
+36-1/500-9491
API-ról
plugin működéséről
hibaelhárítási lépésekről
fejlesztői útmutatókról
Automatikusan megnyitja a levelezőprogramot a támogatási címre címezve.
Ezzel tudod a Billingo ügyfélszolgálatának gyorsabb hibaelhárítását segíteni.
Tehát amikor problémát jelentesz:
✔ csatold a hibakeresési kódot
✔ csatold a releváns naplófájl(ok) tartalmát
✔ írd le a hiba jelenségét
✔ add meg a plugin pontos verzióját
Ez a protokoll erősen növeli az esélyét a gyors megoldásnak.