Támogatás és hibabejelentés - Shopify

Folyamatosan dolgozunk azon, hogy a legjobb felhasználói élményt és a leghasznosabb funkciókat tudjuk nyújtani számodra. Ennek ellenére előfordulhatnak olyan hibák, amelyek befolyásolják a megfelelő működést.

Abban az esetben, ha ilyen bejelentést szeretnél tenni nekünk, kérjük, hogy segítsd a munkánk azzal, hogy az alábbi szükséges információkat elküldöd nekünk.

Hiba vizsgálathoz és elhárításhoz szükséges információk:

• A Shopify bolt domain neve, például: boltom.myshopify.com
  
  

• Számlával kapcsolatos probléma esetén a rendelés hosszú azonosítója, pl: boltom.myshopify.com/admin/orders/678877921345
  
  

• Billingo által generált számla linkje, amennyiben szükséges.
  
  

• Képernyőmentés a megrendelésről a Shopify adminisztrációs felületén.